Leitbild und Ziele







Kastanienhof 3
15890 Eisenhüttenstadt




Selbsthilfekontaktstelle
in Beeskow

Berliner Straße 16
15848 Beeskow



Die großen Taten der Men-
schen sind nicht die, welche
lärmen. Das Große geschieht
so schlicht wie das Rieseln
des Wassers, das Fließen
der Luft, das Wachsen des
Getreides.

Adalbert Stifter


Zielsetzung
Wir wollen Menschen dazu motivieren, soziale Kontakte zu schließen, in denen sie durch ein Miteinander, durch Geben und Nehmen und durch Aktivitäten ihr körperliches, seelisches und soziales Wohlbefinden, im Sinne umfassender Gesundheit, steigern können. Wir sind ein Anlaufpunkt für Bürger, die bei Krankheit, Problemen, Belastungen oder besonderen Lebenslagen ein offenes Ohr finden. Vorrangig versuchen wir, Hilfe zur Selbsthilfe zu geben….

Kundenorientierung
Alle Tätigkeiten der Mitarbeiter der SHZ sind ausschließlich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer der Selbsthilfekontaktstelle und der weiteren Interessengruppen (z.B. Kostenträger, Partner) ausgerichtet. Wir streben danach, diese zufriedenzustellen. Daher befragen wir diese auch regelmäßig zu ihrer Meinung und beteiligen sie bei der Entwicklung neuer Angebote. Die Leitung der SHZ und die ehrenamtlichen Mitarbeiter behandeln unsere Kunden stets mit Wertschätzung, Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen und individueller Berücksichtigung ihrer Anliegen.

Ergänzung des professionellen Hilfesystems durch Selbsthilfe
Die SHZ strebt in ihrer Arbeit danach, die Kooperation zwischen den Akteuren der Selbsthilfe und den professionellen Berufsgruppen in der sozialen und gesundheitlichen Versorgung zu fördern, zu pflegen und weiterzuentwickeln. Darum stehen die Kontakte zu Krankenhäusern, Ärzten und Therapeuten an erster Stelle, analog zu kommunalen sozialen und gesundheitlichen Diensten und zu Akteuren der Gesundheitsförderung. Intelligente Vernetzung der Selbsthilfe mit anderen sozialen und gesundheitlichen Diensten und Einrichtungen ist unser Anliegen….

Sie haben die Möglichkeit, den vollständigen Text unseres Leitbildes sowie die Dokumentation zur Qualitätspolitik der Selbsthilfe-Zentrale als PDF-Dateien hier herunterzuladen: Leitbild [38 KB] , Qualitätspolitik der SHZ [59 KB]